it's my life

A estas horas debería estar subido en un avión de Iberia, vuelo IB3249 con destino Madrid procedente de Amsterdam. Sin embargo no he podido coger el vuelo porque está cancelado debido a causas operativas.

Me enteré ayer via correo electrónico, de milagro, vamos. Llamé al servicio de atención de Iberia y me ofrecieron volar a las 15:45, cosa que me resultaba imposible, u otro día. También me ofrecieron la posibilidad de cancelar la reserva. En ese caso me devolverían el importe íntegro del billete menos 20 euros de gastos de administración. Es decir, con Iberia no volar cuesta dinero.

Esta última opción me pareció cuanto menos sospechosa, así que acudí a la web de AENA, donde me informaron de mis derechos como pasajero. El resumen para los que no quieran leerse el tocho: como la cancelación ha sido con tan poca antelación y como la alternativa no está dentro de unos márgenes de tiempo razonable, tengo derecho a una compensación. No tendría derecho a la compensación si hubiera cancelado la reserva ayer.

Huelga decir que a partir de ahora voy a huir de Iberia y oneworld como de la peste y no descarto prender fuego a mi tarjeta Iberia Plus.

Como comentario adicional, y yendo a las causas del problema, personalmente creo más al SEPLA que a la compañía. En breve comenzará la campaña de intoxicación en la prensa contra los pilotos. En este caso estoy con los curritos, aunque vayan de uniforme.